ご注文方法

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 ご注文の確認と商品のお届け

 ご注文の確認と商品のお届け

  ご注文受付後、24時間以内に 佳山園 よりご注文確認のメールを返送いたします。
  ご注文内容に間違いがないかご確認ください。
  (ご注文内容の変更、取り消しの場合は早急にお知らせ下さい)

  ご注文確認のメールが返送されない場合は、お客様のご注文がこちらに届いていないこと
  が考えられますので、お電話叉はメールでご連絡をお願いいたします。
  

     このところ、電話番号、メールアドレス、名前等を偽って注文し
     送金しないという悪質な事故が続いております。
  
     これまでは、初回ご注文のお客様に限り、
     電話で確認をとらせて いただいておりましたが、
     電話確認をしたにもかかわらず、送金をしてこないうえ、
     電話も受け付けないようにするという悪質な例がありました。

    そのため、不本意ではございますが、初回ご注文のお客様には
    クレジット払い、または先払いをお願いしております。

 ご注文商品の発送

   商品を発送致します。
  同時に発送をお知らせするメールをお送りします。
  ご注文商品の配達状況のわかる お客様お問い合わせ番号と検索ページURLアドレスを
  記入してあります。

 

 送料について

  
  佐川急便でお送り致します。
  送料は以下のようになります。(表示料金は税込)
     
  ご注文金額 10,800円以上(税込) は配送無料サービスになります。

宮城・山形・福島
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
長野・新潟
静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井

605円
青森・秋田・岩手・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 715円
岡山・広島・山口・鳥取・島根 825円
香川・徳島・高知・愛媛 935円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
北海道
1045円
沖縄(ゆうパック) 1350円

 

 佐川急便 時間帯サービスについて

  時間帯サービスご希望の場合は、下記の時間帯から選んで下さい。

  ①午前中  ②12時~14時  ③14時~16時 
  ④16時~18時  ⑤18時~20時  ⑥19時~21時   

 

 返品について

 

 ■不良品・破損品・商品相違の交換について  
  不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
  商品に異常があった場合には、商品到着後7日以内に不良状況・破損状況をお電話または
  メールにて、お早めご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
  商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号を、商品到着後7日以内にお電話また
  はメールにて、 お早めにご連絡ください。 
  不良品・破損品・商品相違などの場合の送料は当社が負担します。 
  尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急に
  ご連絡くださいませ。 
 

 ■お客様のご都合による返品・交換について
  お客様のご都合による返品・交換にはお答えできませんのでご了承ください。 
 
 ■返品のご連絡先について
 (有)佳山園
 郵便番号: 294-0045
 住所: 千葉県 館山市北条1794
 Tel: 0470-22-3561
 E-mail: info@kayamaen.com